سياسة الخصوصية والأمان - دلتا كول | DELTA COLL
بيان السرية والأمان لشركة دلتا كول | DELTA COLL الرقمية الموحدة لخدمات صيانة وتكييف الهواء. نلتزم بحماية بياناتكم وفقاً لأعلى المعايير القانونية والتقنية بما يضمن السرية الكاملة لخصوصية منازلكم ومنشآتكم.
المادة الأولى: بروتوكول السرية والتشغيل بجمهورية مصر العربية (فرع الدقهلية والمنصورة)
نطاق التحكم اللوجستي النشط: مدينة المنصورة، مركز بني عبيد، مركز دكرنس، وكافة مراكز، قرى، وأرياف محافظة الدقهلية والأجواء المجاورة لها بالكامل.
بموجب قوانين حماية المستهلك المصري، تلتزم شركة دلتا كول | DELTA COLL بالحرمة الاجتماعية والقانونية المقدسة لدخول المنازل في قرى ومراكز الدقهلية وأريافها. نضمن بشكل قاطع فحص السجل الجنائي لكافة الفنيين والمهندسين دورياً، وتشفير بيانات اللوكيشن وهاتفك عبر السيستم بحيث لا تظهر إلا للفني المتجه إليك وتغلق فوراً بعد الخدمة، مما يضمن أمان عائلاتكم بنسبة مائة بالمائة.
حصر معالجة البيانات والخدمات الفنية لفرع مصر:
يقوم النظام بحصر بياناتك الأساسية (الاسم، الجوال، العنوان التفصيلي للقرية أو المركز) والبيانات التقنية للمكيف وتشمل (الشركة المصنعة، وقدرة جهاز التكييف، وتوصيف العطل). نستخدم هذه البيانات لإتمام عمليات غسيل وتطهير المكيفات وضغطها بأحدث المعدات لمنع تساقط المياه داخل الغرف، وشحن الفريون الأصلي، وإصلاح الأعطال المفاجئة بكفاءة تامة وتجهيز قطع الغيار المعتمدة مسبقاً قبل تحرك شاحنة الصيانة من مستودعاتنا بالمنصورة. كما تمنح الشركة عملاء فرع مصر ضماناً مؤسسياً مسجلاً يشمل جودة الصيانة وضمان عدم تسريب المياه بعد الغسيل وكفاءة شحن الفريون بفواتير رسمية معتمدة لحفظ حقوقكم بالكامل. للتواصل وحذف البيانات بعد الضمان يرجى مراجعة إدارة الامتثال عبر البريد الموحد: Badrmecca25@gmail.com
المادة الثانية: نظام حماية البيانات الشخصية والتشغيل بالمملكة العربية السعودية (فرع مكة وجدة)
نطاق التحكم اللوجستي النشط: العاصمة المقدسة مكة المكرمة، مدينة جدة الساحلية، وكافة الأحياء والمناطق التابعة لنطاق التشغيل بالمملكة.
يخضع هذا القسم بالكامل وبشكل صارم لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). يتم تشفير وحفظ الهوية الرقمية للعملاء، والتي تشمل (الاسم الثلاثي، رقم الجوال النشط، العنوان الوطني المسجل، وإحداثيات الموقع عبر GPS) وتخزينها على خوادم سحابية آمنة ومحمية سيبرانياً بالكامل ضد أي اختراقات أو تسريبات، ولا تستخدم البيانات إلا لتنسيق أعمال الصيانة الفورية وأمان منشآتكم ومنازلكم من قِبل طواقم شركة دلتا كول | DELTA COLL المعتمدة.
حصر معالجة البيانات والخدمات الفنية لفرع المملكة:
يقوم السيستم بحصر المواصفات الفنية لمنظومة التبريد وتشمل (نوع التكييف سبليت أو دولابي أو مركزي، وحجم التكييف بالطن، وشفرة العطل التشغيلي). نستخدم هذه البيانات لتنفيذ عمليات غسيل وتطهير المكيفات بأحدث المعدات، وشحن الفريون الأمريكي الأصلي المقاوم لدرجات الحرارة المرتفعة تحت ظروف التشغيل الشاقة بالمملكة، وتوفير الفنيين المحترفين للأحياء السكنية بدقة وسرعة تامة. وتمنح الشركة عملاء فرع السعودية ضماناً معتمداً على جودة الأداء وشحن الفريون وقطع الغيار الأصلية المستبدلة مدعوماً بالفواتير الإلكترونية المعتمدة. يحق للعميل طلب تعديل أو حذف السجلات فور انتهاء فترة الضمان القانونية عبر قنوات التواصل الموحدة للنطاق: Badrmecca25@gmail.com
تستخدم منصة دلتا كول | DELTA COLL ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والملفات التحليلية لرفع سرعة تحميل واستقرار الصفحات على الهواتف الذكية وفهم الخدمات الأكثر طلباً في منطقتكم لتطوير جودة الدعم الفني، وتقديم العروض المخصصة لغسيل وصيانة تكييفات الهواء في مصر والمملكة دون التأثير على خصوصيتكم.
مركز التحكم والحجوزات الفورية لشركة دلتا كود
اضغط على أي زر للتواصل المباشر مع الدعم الفني لفرع مدينتك فوراً